Política de Privacidade – EspumaBraz

A EspumaBraz, pertencente ao grupo JB Revestimentos, assume o compromisso de transparência e segurança no tratamento de dados de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas em nossa plataforma.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados necessários para a prestação de nossos serviços, tais como:

  • Informações Pessoais: Nome, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega fornecidos durante o cadastro ou processo de compra.

  • Dados de Navegação: Informações coletadas via cookies para melhorar a experiência do usuário, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

  • Dados de Interação: Registros de comunicações realizadas via canais de atendimento ou sistemas automatizados de suporte.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Processar e entregar pedidos realizados no catálogo de produtos.

  • Garantir a segurança do acesso à área do cliente e prevenir fraudes.

  • Melhorar nossos processos industriais e comerciais através de análises estatísticas.

  • Realizar comunicações pertinentes sobre o status do pedido ou atualizações relevantes da empresa.

3. Compartilhamento com Terceiros

A EspumaBraz não comercializa dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação, tais como:

  • Gateways de pagamento para processamento financeiro.

  • Transportadoras para viabilizar a entrega direta de fábrica.

  • Provedores de tecnologia que suportam nossas integrações digitais e automações de fluxo de trabalho.

4. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas rigorosas, incluindo criptografia de ponta a ponta e certificados de segurança SSL, para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou perda de informações. Nosso ambiente de checkout é blindado para garantir a integridade de todas as transações.

5. Direitos do Usuário

Em conformidade com a legislação vigente, o titular dos dados possui o direito de:

  • Solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.

  • Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.

  • Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento disponíveis no rodapé do site.